よくある質問

水回りスペースに関する質問

Q1.混合水栓(台所・浴室)を交換したい
A1.混合水栓は通常の蛇口よりも構造が複雑になっているため、ホームセンターなどで購入した部品を使ってご自身で修理をした場合、水漏れが悪化してしまう可能性があります。
もしもシャワーの水量が減ったり、お湯の温度が低い(高い)、温度調節するハンドルが固いなどの症状がある場合は、当社までご相談ください。

Q2.洗面台の排水の流れが悪い(詰まった)
A2.クレンジングオイルや洗顔料などの油分が、パイプ内に蓄積することで詰まりを引き起こします。
定期的に市販のパイプクリーナーで掃除していただき、それでも排水の流れが改善されない時には、当社まで高圧洗浄をご依頼ください。

Q3.蛇口から水漏れしている
A3.蛇口の場所によって水漏れの種類は様々で、水のトラブルの中でも最もご依頼の多いところ。
「自分でも修理できる?」というお問い合わせも多いのですが、蛇口の種類・形状・サーモスタット付水栓(浴室)などの場合は修理が困難です。
内部部品の点検も含めて、水漏れの際はプロに任せるのが一番です。

Q4.洗濯機の排水口が詰まった
A4.洗濯物からのホコリやゴミなどが原因で、詰まりを引き起こします。
可能であれば一度洗濯機を移動して、排水口を掃除してみてください。
異物やつまりの原因が目で見て確認できる場合は取り除き、少量の水を流してみてください。
それでも改善されない場合は、ぜひ当社までご依頼ください。

Q5.台所の蛇口から錆(サビ)がでる
A5.入居当初や長く使っていない蛇口から錆(サビ)が出るのは一時的なものです。
少しの間、水を出しっぱなしにしておけば錆が出なくなりますが、どうしても気になる場合は蛇口に市販のフィルターを取り付けるなどで対処できます。
いつまでも錆が出る場合は、水道管の劣化や破損が考えられますので、当社までご相談ください。

Q6.トイレの手洗い管の水が止まらない
A6.トイレの手洗い管の水が止まらない、トイレタンク内に水が溜まらず便器内に流れている場合、トイレタンク内の点検が必要です。
タンク内にある玉鎖が外れていたり、タンクに水を溜めておく弁の劣化や異物混入などが考えられます。
玉鎖のひっかかり等であれば、ご自身で対処していただけますが、トイレタンク内のボールタップ部分やゴムフロート部分が劣化している場合は、プロにお任せすることをおすすめします。

 

Q7.止水栓が固くて回らない
A7.止水栓が固くて回らない場合には無理やり操作をしないようにしてください。
トイレの水漏れやトイレの水が止まらない場合、止水栓を操作して一時的に給水を止める方法がありますが、滅多に操作しない止水栓が硬すぎて操作できないこともあります。
止水栓が固くて回らない場合は、水道の元栓を操作し、給水を止めてから当社までご相談ください。

Q8.トイレの水漏れを修理してほしい
A8.トイレの水漏れには様々な原因が考えられますので、どこからどのように水漏れしているのかを確かめてみてください。
原因や場所が多少でも特定されていると、修理作業もスムーズに行えます。

 

排水管内部に関する質問

Q1.パイプの中はどんな風に汚れていますか?
A1.特に油汚れがパイプ内部の壁面にこびり付いています。
汚れが少し付着すると、そこへ髪の毛や小さなゴミなどが引っ掛かりやすくなり、汚れがどんどん大きな塊になっていくのです。

Q2.洗浄ホースはどのようにパイプ内を進んでいくのですか?
A2.下流の枡からホースを入れて、上流へと洗浄を行います。
水を高圧で逆噴射する為ホースは前へと進んでいきますが、当社のスタッフは経験豊富ですので、進む方向を管理しながら正確に作業します。

Q3.高圧洗浄をすると水圧で排水管が壊れることはありませんか?
A3.塩ビ製のパイプであればまず壊れることはないでしょう。
ただし古い鉄製のパイプを使用している場合は、破損する恐れがある為、施工をお断りする場合もございます。

Q4.築20年経っていますが、一度も高圧洗浄をしたことがありません。
A4.長期間洗浄せずに放っておくと、排水管内部で汚れが硬くなり、高圧洗浄では取れなくなる可能性があります。
完全に詰まって排水が流れなくなると、排水管の交換工事が必要になるかもしれませんので、早めの清掃、数年おきの定期的な清掃をおすすめします。

Q5.トイレの高圧洗浄をお願いできますか?
A5.トイレの排水管はΦ100mmと他の場所より太い排水管を使用している為、詰まりにくくなっています。
外の排水枡からできる範囲の清掃でも、十分な効果が得られます。
固形物が詰まったなどのトラブルでは、便器を脱着しての施工となりますので、便器を取り外した後の高圧洗浄は施工が可能です。

Q6.洗濯機がドラム式で、排水口を塞いでいるのですが排水口の清掃はできますか?
A6.排水口が目視できるのであれば清掃することができます。
ドラム式洗濯機は重い為動かすことが困難ですので、排水口を塞いでいる場合は室内からの清掃ができません。